警惕滴滴客服承认平台丢失公里数,滴滴司
2023/2/15 来源:不详北京湿疹医院那个好 http://pf.39.net/bdfyy/dbfzl/210622/9092833.html
近日有来自云南网约车司机“云南小生”在群里曝料。称自己在年3月27日上午10点14分接了一个订单,起点是是从医院到镇雄县以勒镇以勒中心卫生茶木分院,但是等到结账时该司机发现这里程数和车费不太对劲,于是紧急联系客服核实情况。
该司机表示,使用乘客端APP下单这段行程显示费用需要元,但是订单完成结束以后最终到司机得到的才元,如果按照平台30%的抽成计算,也不至于到手才元?最终经过平台客服的核实,客服承认,本订单确实存在“丢失公里数”的问题,一共丢失22.34公里,合计33.95元。
为了验证这名司机反馈的真实性,小编通过高德地图查询了司机反馈的两地之间的距离,根据导航显示,最短的线路方案也有70公里,预计时长2小时30分左右,如果按照每公里2元计算,司机应该得到的也有元左右,而不只是司机最终得到的元。
在本文发稿前,收到”云南小生“反馈,平台已经把少算的33.95元补算给他了。
虽然司机听过与客服的沟通要回了原本属于自己的钱,但是这种丢失公里数的情况,相信不只是这名司机遇到的。
目前很多车友表示,丢失的22.34公里,为什么才补偿的33.95元,大家都比较感兴趣的是这22.34公里33.95元的价格是如何计算的,如果是公里数来算,才1.5每公里?那么时长费和远途费有算吗?为什么不给个补偿明细表呢,至少让司机自己清楚这笔帐是怎么来吧?
其实,平台吃公里数的新闻早已不是新鲜事,之前就曾经有过相关的报道,在黑猫投诉中就有多起司机针对平台吃公里数不给补偿的投诉,而这次由于这名司机对当地路线比较熟悉,避免了吃哑巴亏。要是碰到陌生的线路,或不熟悉的地区难道自己每单还要去核算吗?群里也有很多车友,自己跑车大多数都结束订单了也没有仔细留意和核算,也不知道自己有没有这种情况?
对此,作为网约车司机
对于最后补偿的33元钱
你知道是怎么算出来的吗?
你也碰到过类似这样的情况吗?
欢迎你留言给我们
我们更希望平台能够诚信运营
千万不能故意去坑害司机们的利益
当然也可能是是技术故障才出的问题
那就希望能尽快升级完善
不要让我们广大司机被“坑”了
同时也希望广大车友们积极响应
自检自查看看以往订单是否出过问题
并是转发出去!
共同监督,只有这样
才能营造出一个良好的出行环境